রেফারেন্স

ok90-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ok90 আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য — তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার সম্পর্কে আমরা সরাসরি জানাই। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ok90 ok90-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার পরিচয় যাচাই ছাড়া কোনো তথ্য পরিবর্তন করা হয় না — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের বিষয়টি মেসেজে স্পষ্ট করে লিখুন।
ই-মেইল সহায়তা privacy@ok90-তে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। জবাব সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন — যোগাযোগ নম্বর ও ই-মেইল পরিবর্তন এখানেই হয়।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

ok90-এ প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, ফলে আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যাওয়ার সুযোগ নেই। আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল আপনার লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজে ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

কুকি নীতি

সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ছাড়া বাড়তি ট্র্যাকিং নেই। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

পরিচয় যাচাই ছাড়া তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ গ্রহণ করা হয় না। এই পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত পরিবর্তন থেকে রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

এখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান।

না। আপনি যখন bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট করেন, পিন সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপে যায়। আমাদের সিস্টেমে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেম স্টুডিও পরিষেবার জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@ok90-তে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলা হবে। প্রযোজ্য অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেশন ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে লগইন ও কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ নীতির শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।